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Finntack behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde zuvor unbezahlte Rechnungen oder andere finanzielle Verpflichtungen uns gegenüber hat. Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn einer der Zahlungsanbieter dies verlangt.

RÜCKTRITTSRECHT

Der Kunde hat das gesetzliche Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Produkte oder Produkte, die speziell für einen einzelnen Kunden hergestellt wurden (z.B. bestickte Produkte).

Wenn der Kunde eine Bestellung widerrufen möchte, muss er den Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte, informieren.

Die Rückzahlung erfolgt an den Kunden, nachdem das zurückgesandte Produkt physisch in unserem Lager eingetroffen ist. Wir werden uns bemühen, die Rückerstattung auf demselben Weg wie die Zahlung zu beschleunigen. In einigen Fällen muss der Kunde Finntack die Bankverbindung (IBAN / SWIFT) mitteilen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Versandkosten werden dem Kunden nur dann zurückerstattet, wenn der Kunde die Bestellung vollständig storniert hat.

Falls die Bestellung von einem Drittanbieter bezahlt wurde, übernimmt Finntack keine Verantwortung für eventuelle Verspätungszuschläge oder Gebühren, die durch die Stornierung der Bestellung entstehen könnten.