Politica di Reso
- Periodo di reso: Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- Condizioni: Gli articoli devono essere non utilizzati, in condizioni originali e nella confezione originale.
- Articoli non restituibili: Prodotti personalizzati (es. ricami), prodotti in omaggio, sulky e cart.
Procedura di reso:
- Compila il modulo di reso incluso nel pacco, specificando il motivo della restituzione.
- Imballa l'articolo in modo sicuro nella confezione originale.
- Etichetta di reso:
- Crea e stampa un'etichetta di reso su https://www.gls-returns.com/#/m/finntack.
- Spedisci il pacco con GLS e conserva il codice di tracciamento.
Costi & Rimborso:
- Verrà applicata una tariffa di reso di 10 €, detratta dal rimborso.
- Il rimborso sarà elaborato entro 14–30 giorni dalla ricezione del reso e accreditato sul metodo di pagamento originale.
Cambio prodotto:
- Puoi cambiare un articolo per una taglia o colore differente dello stesso prodotto.
- Se non disponibile, riceverai un rimborso.
- Gli articoli sostitutivi verranno spediti gratuitamente (una sola volta per ordine).
Note importanti:
- I resi senza codice di tracciamento sono sotto la responsabilità del cliente.
- Gli articoli restituiti in condizioni danneggiate non verranno rimborsati né rispediti.
- I resi non possono essere effettuati nei negozi fisici.
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