RETUR OCH BYTE

RETUR

Produkter har ingen returrätt.

REKLAMATION

Om en produkt är felaktig, ofullständig eller saknas har kunden rätt att göra en reklamation. Tid för reklamation är 7 dagar från det att produkten mottogs. I händelse av reklamation, kontakta kundservice för vidare hantering av ärendet. Säljaren förbehåller sig rätten att kräva retur av den felaktiga produkten eller ett foto för att bevisa skadan. Om en produkt är sliten eller trasig på grund av felaktig användning, om en produkt inte har skötts på korrekt sätt eller om gällande eller rimlig giltighetstid för produkten har utgått, förbehåller sig Finntack rätten att inte godkänna reklamationen.

Om en produkt har skadats under transporten är det viktigt att informera om skadorna till transportföretaget när du undertecknar för mottagande av godset.

Finntack strävar efter att hantera alla reklamationer inom 7 arbetsdagar.

 

ANSVAR

Finntack kompenserar inte några kostnader eller förluster för kunden orsakade av försenad eller felaktig transport eller vid hantering av skadade produkter. Finntack kompenserar heller inte indirekta kostnader eller förluster gentemot kunden.