RGPD

Oy Finntack Ltd

Déclaration relative à la collecte et au traitement des données personnelles des clients et partenaires commerciaux d’Oy Finntack Ltd.

1)     LE TRAITEMENT DES DONNÉES EN BREF

• Nous collectons vos données personnelles, etc. afin de gérer la relation client, développer nos activités commerciales, mais aussi planifier et mettre en œuvres nos activités de marketing
• Les données que nous traitons sont celles que vous fournissez notamment lorsque vous passez une commande ou que vous participez à un tirage au sort lors d’un événement organisé par nous
• Nous traitons vos données personnelles lorsque nous prenons en charge vos commandes de vos commandes, lorsque nous vous envoyons des messages et du matériel de marketing en utilisant divers canaux de communication, ou encore lorsque nous organisons des événements ou des tirages au sort
• Nous respectons votre droit à la vie privée dans toutes nos activités. Nous ne traitons pas de données vous concernant directement si cela n’est pas indispensable du point de vue de la finalité du traitement

2)    RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Oy Finntack Ltd (N° d’immatriculation au registre du commerce 0966752-2), adresse : Keskikankaantie 29-31, FI-15860 Hollola

Directeur général Johannes Nevanlinna

3)    QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS?
Nous traitons les donnés suivantes vous concernant pour gérer la relation client et à des fins de marketing :

Données de base
Nom, coordonnées : adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
Le cas échéant, la raison sociale de l’entreprise que vous représentez et votre poste.
L’indication d’un nom et de coordonnées est un prérequis pour la bonne gestion de la relation client ou de la collaboration.

Données en lien avec la relation client
Données en lien avec la relation et la communication avec le client, la gestion des commandes et la facturation

Données en lien avec le marketing et les événements
Informations que vous fournissez sur vos centres d’intérêt, votre participation à des événements ou tirages au sort organisés par nous, activités de marketing ciblées et les données que vous fournissez dans ce contexte, permissions marketing, marketing ciblé sur la base de votre comportement d’acheteur

Données en lien avec l’utilisation de notre site Internet
Adresse IP, type d’appareil et système d’exploitation, informations sur le site à depuis lequel vous accédez au nôtre, votre navigation sur notre site Internet

4)    À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous traitons vos données personnelles pour gérer la relation client, y compris la communication électronique, mais aussi la gestion des commandes, l’analyse et le développement de nos produits et services, les activités de marketing direct, l’organisation d’événements et de tirages au sort, mais aussi pour effectuer des sondages et des études de marché. En outre, nous pouvons utiliser vos données personnelles afin d’analyser, de planifier et de développer nos activités commerciales et celles des autres sociétés de notre groupe.

Nous traitons vos données personnelles afin de planifier, cibler, mettre en œuvre et développer nos activités de marketing.

Si vous êtes un de nos partenaires commerciaux ou un de ses représentants, nous traitons vos données pour assurer notre collaboration.

5)    SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous traitons vos données afin de préparer et appliquer le contrat qui nous lie, lorsque vous commandez nos produits ou utilisez nos services, lorsque vous participez à un tirage au sort organisé par nous ou lorsque nous sommes partenaires commerciaux.

Nous traitons vos données également sur la base d’un intérêt légitime lié à une relation cliente existante ou potentielle. Lorsque nous avons obtenu vos coordonnées en vous vendant des produits ou services, nous pouvons utiliser celles-ci pour des activités de marketing direct électronique relatives à des produits équivalents ou appartenant au même groupe de produits.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement lorsque nous vous demandons votre consentement au marketing direct et/ou de votre abonnement à une lettre d’information. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à gdpr@Finntack.com ou en vous désabonnant de la lettre d’information au moyen du lien «unsubscribe» en bas du message.

6)    D’OÙ PROVIENNENT VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous collectons vos données personnelles en premier lieu auprès de vous lorsque vous commandez nos produits ou que vous participez à des événements ou à des tirages au sort. Notre matériel de marketing offre toujours une option de refuser la publicité.

Si vous représentez une entreprise cliente, c’est en premier lieu auprès de vous que nous collectons les données. Nous pouvons également collecter des données sur nos entreprises clientes par le biais de sites Internet et d’autres sources publiques, utiliser les services d’Asiakastieto Oy ou d’autres opérateurs commerciaux qui proposent des données sur les entreprises et leurs représentants. Nous vérifions la solvabilité des entreprises clientes auprès d’Intrum Justitia et de Craydon.

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons obtenir vos coordonnées auprès de partenaires commerciaux pour vous envoyer des publicités électroniques directes, par exemple une association hippique.

7)    À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Nous communiquons vos données personnelles dans la limite des autorisations et obligations fixées par la législation en vigueur.

Nous communiquons vos données à nos partenaires commerciaux telles que des entreprises de transport et les plateformes de paiement en ligne lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre contrat.

Nous pouvons communiquer des données personnelles notamment lorsque nous avons des raisons de supposer que la loi ou une procédure juridique l’exige, afin de signaler une activité qui nous semble illicite, de protéger et défendre nos droits et avantages ainsi que ceux de nos partenaires commerciaux, fournisseurs ou clients.

Nous communiquons des données personnelles aux sociétés de notre groupe aux mêmes fins que celles mentionnées ci-dessus au point 4.

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à une autre entreprise dans le cadre d’une transaction commerciale.

Nous avons partiellement externalisé le traitement des données personnelles aux fournisseurs de services suivants :

• Fournisseurs de services de communication
• Fournisseurs d’outils de marketing
• Fournisseurs de services informatiques

8)    RÉSEAUX SOCIAUX

Lorsque vous utilisez notre site Internet, vous avez la possibilité de partager des donnés sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Pinterest, par l’interface du réseau en question (p.ex. en partageant nos publicités avec d’autres utilisateurs par le biais du réseau). Si vous partagez des données par l’interface de réseaux sociaux, votre navigateur web transmet les données suivantes :

• la date et l’heure de votre visite
• l’adresse Internet/URL où vous vous trouvez
• votre adresse IP
• des données sur le navigateur que vous utilisez
• des données sur votre système d’exploitation
• votre nom d’utilisateur si vous êtes un utilisateur enregistré sur le canal du réseau social en question ; en cas de besoin, également vos nom et prénom, et informations concernant les contenus que vous souhaitez partager sur les réseaux sociaux.

En ce qui concerne ces données, nous respections les conditions de l’opérateur du réseau social en question. Pour de plus amples renseignements sur la nature des données collectées par l’interface et les finalités de la collecte, voir le site du fournisseur de service du réseau en question. Vous pouvez bloquer les plug-ins des réseaux sociaux en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9)    LIENS

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites. Cette déclaration relative à la collecte et au traitement des données personnelles concerne uniquement nos propres services et les pages de notre sites, comme la boutique en ligne de Finntack. Lorsque vous passez sur un autre site, nous vous incitons à lire la déclaration relative à la collecte et au traitement des données personnelles qui y est publiée. N.B. : Nous ne sommes pas responsables de la manière dont d’autres services en ligne traitent vos données personnelles.

10)   COOKIES

Notre site utilise des cookies. Pour qu’il fonctionne de manière optimale, vous devez autoriser les cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Les cookies servent à collecter des informations techniques et des informations sur le comportement des utilisateurs du site, mais aussi à d’analyser le nombre de visiteurs. Grâce à ces informations, nous pouvons développer notre site pour mieux répondre aux besoins des clients. Nous utilisons les cookies également pour cibler et gérer nos activités de marketing. Vous pouvez en cas de besoin désactiver les cookies dans les paramètres du navigateur. Si les cookies sont désactivés, une certaines sections du site peuvent fonctionner plus lentement ou être totalement inaccessibles.

11)   DONNÉES ISSUES DE L’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous utilisons vos coordonnées pour le marketing sur une plate-forme web, le marketing ciblé et la publicité en ligne. Cela implique que publicités s’affichent dans votre flux de nouvelles notamment sur Facebook. Facebook joue alors le rôle d’un gestionnaire des données personnelles transférées.

Notre site peut utiliser d’autres fonctionnalités des réseaux sociaux, notamment le bouton «J’aime» ou «Partager» de Facebook. Facebook peut alors nous communiquer des données relatives à des commentaires et liens concernant notre site que vous avez partagées sur Facebook. En outre, Facebook peut nous communiquer les données enregistrées dans votre profil public ainsi que d’autres données que vous partagez avez nos services en tant qu’utilisateur de Facebook.

Vous pouvez obtenir des renseignements complémentaires sur le traitement des données issues de Facebook et la gestion des paramètres relatifs à la protection des données sur Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/privacy/.

12)  TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DE L’UE OU DE L’EEE?

En règle générale, nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’UE ou de l’EEE. En règle générale, nous ne transférons pas vos données personnelles hors de l’UE ou de l’EEE.
Si, à titre exceptionnel, nous transférons vos données personnelles hors de l’UE ou de l’EEE, nous veillons à ce que le niveau de protection des données soit conforme aux règles imposées par la législation, notamment en utilisant les modèles de clauses contractuelles approuvés par la Commission européenne.

13)  QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES?

Droit d’accès

Vous avez le droit de nous demander de confirmer que nous traitons des données personnelles vous concernant. Lorsque vous utilisez votre droit d’accès à vos données, nous vous fournissons une copie de vos données personnelles traitées par nous. Si vous demandez plusieurs exemplaires, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander la rectification sans délai indû des informations inexactes ou erronées vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données personnelles incomplètes en nous faisant parvenir les informations manquantes.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de faire supprimer sans délai indû les données personnelles vous concernant, si :

• Ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées
• Vous révoquez votre consentement sur lequel était basé le traitement des données et qu’il n’existe pas d’autre base légale
• Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles pour une raison liée à votre situation individuelle et il n’existe pas de motif justifiant le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct
• Nous avons traité vos données personnelles de manière illégale ou
• Les données personnelles doivent être supprimées conformément à une obligation légale

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles de manière à ce qu’en dehors de l’archivage, ces données ne puissent être traitées qu’avec votre consentement ou dans le cadre d’une réclamation légale ou pour protéger les droits d’une autre personne, si :

• Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, de sorte que nous limitons leur traitement le temps de les vérifier
• Nous traitons vos données personnelles de manière illégale en nous opposant à la suppression de ces données personnelles, et que vous exigez alors la limitation du traitement
• Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins nécessaires pour le traitement, mais vous en avez besoin dans le cadre d’une procédure légale, ou
• Vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles su la base de votre situation individuelle et vous attendez de déterminer si nos motifs légitimes s’opposent à votre refus.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer dans un format structuré et lisible par une machine les données que vous nous avez fournies ; vous avez également le droit de transférer les données en questions vers un autre responsable du traitement des données, si :

• Nous effectuons le traitement de manière automatique, et
• Le traitement se base soit sur votre consentement ou une nécessité pour exécuter le contrat qui nous lie, ou il est nécessaire pour effectuer à votre demande un acte précontractuel

Le droit de transférer les données d’un système vers un autre se limite à une procédure qui ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation individuelle si aucune raison ne justifie ce traitement.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour bloquer l’envoi de marketing direct électronique, le plus simple est de cliquer sur le lien «unsubscribe» en bas du message.

Droit de révoquer votre consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Le moyen le plus simple de se désabonner d’une lettre d’information est de cliquer sur le lien «unsubscribe» en bas à droite du message.

Droit d’introduire une réclamation auprès des autorités

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès du médiateur compétent si vous estimez que dans le traitement de vos données personnelles n’a pas respecté les disposition du règlement général sur la protection des données.

Pour en savoir plus, visiter www.tietosuoja.fi

14)  COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES?

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée correspondant à la finalité de leur traitement ou conformément à nos obligations légales. La durée de conservation tient compte notamment des obligation légales ou comptables, des obligations découlant de la législation sur le blanchiment d’argent ainsi que des recommandations concernant la durée légale de conservation des documents.

Les données comptables sont conservées six ans après l’expiration de l’exercice comptable. Si vous avez négligé une obligation de paiement, nous conservons vos données jusqu’à ce que la somme soit entièrement réglée ou ne soit plus exigible.

Les données personnelles collectées à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce qu’il nous soit demandé de cesser le traitement des données à cette fin.

15)  COMMENT GARANTIR LA SÉCURITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES?

Nous conservons vos données personnelles dans des systèmes dotés de pare-feux, de mots de passe et de moyens techniques de protection couramment acceptés dans d’autres domaines d’activité. Les éventuelles données traitées manuellement sont conservées dans des locaux verrouillés dont l’accès non autorisé est interdit. Seuls les collaborateurs qui ont besoin de traiter les données dans le cadre de leur travail ont accès à celles-ci.

16)  QUI CONTACTER POUR FAIRE VALOIR VOS DROITS OU SI EN CAS DE QUESTIONS CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES?

Oy Finntack Ltd

Keskikankaantie 29-31

FI-15860 Hollola

N° d’immatriculation au registre du commerce 0966752-2

GDPR@finntack.com

www.finntack.com

Pour votre sécurité et pour éviter les abus, nous nous réservons le droit d’exiger une pièce d’identité avant de communiquer les données personnelles au demandeur ou de les supprimer du registre.