BETINGELSER OG VILKÅR
GENERELT
Følgende vilkår gjelder for alle bestillinger gjort av kunden på Finntacks nettside.
Gjennom å benytte seg av Finntacks nettside eller gjennom å registrere en bestilling på Finntacks webportal aksepterer kunden de vilkår som nevnes under. Før en bestilling kan registreres skal kunden forsikre seg om å ha lest og forstått vilkårene.
Når kunden registrerer en bestilling på Finntacks webportal forsikrer kunden at denne er over 18 år. Kunder under 18 år må, om dette kreves av selgeren, framvise en skriftlig tillatelse for å handle på nett. Kunden forplikter seg til å gi sannferdig informasjon om all betalings-, kontakt- og personopplysninger, og er ansvarlig for å gi oppdatert og nøyaktig informasjon til selgeren.
Kunden er ansvarlig for at betalingsmåte som brukes (kredittkort, PayPal-konto osv) er hans/hennes, og at den som bestiller har rett til å benytte den spesifikke betalingsmetoden. Et betalings-/kredittkort eller bankkonto må ha nok midler for å dekke det totale ordrebeløpet. Selgeren forbeholder seg retten å kontrollere kredittverdighet og angitt betalingsinformasjon innen ordren leveres. Finntack er ikke forpliktet til å tilby hele sortimentet av betalingsmåter til kunden.
Finntack er ikke ansvarlig for bestillinger gjort med falsk identitet, gjennom å bruke en annen kundes konto, eller med andre uærlige hensikter.
Utseendet på produkter og tjenester på Finntacks nettsted garanterer ikke at produktet eller tjenesten alltid er tilgjengelig. Vi forbeholder oss retten til å kunne fjerne ethvert produkt når som helst.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene uten varsel. Vilkårene som leses på kjøpstidspunktet gjelder for bestillingen.
Kunden mottar en ordrebekreftelse ved bestilling på nett. Hvis kunden har bestilt et produkt med broderi, er kunden ansvarlig for å kontrollere at informasjonen er riktig. Ordrebekreftelsen skal kontrolleres nøye etter bestilling, og kunden skal be om umiddelbar korreksjon om dette er nødvendig. Endringer kan gjøres så lenge bestillingen ikke er plukket eller sendt. Finntack er ikke ansvarlig for eventuelle endringer som er mottatt sent etter at bestillingen er bekreftet.
TOLL
Varene sendes fra vårt lager i Finland. Ingen tollkostnader vil påløpe din bestilling hos oss.
REKLAMASJONER
Hvis produktet er skadet, defekt eller ufullstendig, har kunden krav på å reklamere. Finntack forbeholder seg retten til ikke å godkjenne reklamasjoner som er forårsaket av kunden ved feilaktig håndtering av produktet eller hvis kunden har unnlatt å følge vanlige retningslinjer for bruk. Vi er svært nøye på å presentere våre produkter, inkludert sammensetting og farger. Fargen du ser, avhenger av datamaskinen, og vi kan ikke garantere at datamaskinen gjengir helt riktig farger. Små variasjoner i farge eller detaljer kan forekomme og blir ikke godkjent som reklamasjon. Hvis et produkt ser ut til å være skadet under transport, er kunden ansvarlig for å klage på dette når ved avhenting av pakken på hentestedet, eller til sjåføren som leverer pakken.
Hvis klagen blir godkjent, vil Finntack reparere eller erstatte produktet uten kostnad, eller gi deg prisreduksjon eller full refusjon.
Finntack forsøker alltid å løse klager og eventuelle uenigheter med kunden først. I tvister hvor partene (selger/kunden) ikke lykkes å komme til enighet, kan kunden henvende seg til Forbrukerrådet.
VAREMERKER OG OPPHAVSRETT
Opphavsrett og immaterielle rettigheter for alle tjenester, inkludert (uten begrensning) alle programmer, grafisk innhold og skriftlig informasjon tilhører Finntack som forbeholder seg alle rettigheter til seg selv.
Finntack, Finntacks logo og alle andre merker som brukes i nettbutikken tilhører enten Finntack eller andre merkeeiere. Disse varemerkene kan ikke kopieres og brukes uten tillatelse fra Finntack. Alle varemerker eller andre merker som brukes på nettstedet tilhører deres respektive eiere.
Copyright © 2019 Oy Finntack Ltd. Alle rettigheter reservert.
GDPR
Les mer her >
KUNDESERVICE
www.finntack.com/no
